Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Quimper, 29, Finistère, Bretagne
Quimper Bretagne Occidentale recrute un ou une agent.e d'accueil caisse pour les piscines de Quimper
Vos missions principales sont d'accueillir, d'informer les usagers et assurer l'encaissement des prestations proposées
Accueil et information des usagers :
- Proposer un accueil physique et téléphonique de qualité,
- Renseigner et orienter les usagers,
- Garantir un environnement accueillant et agréable, gérer les litiges par une écoute attentive et une répartie diplomate,
Encaissement :
- Vendre et encaisser les prestations proposées, gérer les ouvertures et les clôtures de caisse , solutionner et gérer les problèmes liés au contrôle d'accès ou au fonctionnement de l'accueil,
- Préparer et effectuer les versements,
- Gérer et alimenter le fond de roulement
Administratif :
- Suivre la gestion administrative des relations usagers (inscription, réclamation, renseignement,
etc.)
- Réaliser des supports d'information
- Éditer des tableaux de fréquentation,
- Rechercher, restituer et classer l'information
- Assurer la gestion de différentes tâches administratives courantes
- Être force de proposition auprès de la hiérarchie pour apporter des solutions aux dysfonctionnements[...]
